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Otimização de conversão

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Avaliação da otimização de conversão

Os links patrocinados estão sempre mudando. A intenção do consumidor, o cenário, a tecnologia e as plataformas continuam a evoluir.

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Como trabalhamos

Com uma combinação de análise de comportamento qualitativa e quantitativa, superamos barreiras e fornecemos recomendações detalhadas que vão melhorar seus resultados.

A avaliação resultará em recomendações viáveis, detalhadas e de efeito imediato categorizadas pelas nossas 6 dimensões principais, dispostas em um roteiro sugerido para alcançar suas metas de sucesso dentro dos prazos determinados.

Essas serão as mudanças e planos que vamos propor como testes para melhorar a sua taxa de conversão. Temos uma ampla gama de ferramentas eficazes para escolher a fim de alcançar os melhores resultados.

Com uma combinação de análise de comportamento qualitativa e quantitativa, superamos barreiras e fornecemos recomendações detalhadas que vão melhorar seus resultados.

Nossas ferramentas de otimização

Somos especialistas em fazer testes dinâmicos que utilizam ferramentas de ponta e modelos e metodologias comprovados para alcançar crescimento exponencial.

Análise de concorrência

Nós montamos um panorama completo da concorrência no seu mercado, quais as técnicas que estão usando e como isso afeta os clientes e seu negócio digital.

Entrevistas qualitativas com as partes interessadas internas e externas

Realizamos entrevistas qualitativas com as partes interessadas a fim de obter o conhecimento tático presente na organização e compreender os pontos de contato críticos na jornada de usuário do cliente. Isso é feito usando uma variação de perguntas fechadas e abertas, realizadas por entrevistadores experientes.

Dados analíticos para executar análise de comportamento do usuário

Identificamos os caminhos de conversão críticos que os principais segmentos seguem e também os pontos/páginas de entrada, abandono e saída críticos dentro de diferentes funis (decisão, venda, etc.), bem como barreiras de conversão que precisam ser otimizadas usando uma ampla gama de métricas.

Mapa de calor para executar análise de comportamento do usuário

Basta implantar um script de acompanhamento simples para podermos observar, aprender e basear a nossa recomendação em análises do movimento do mouse, cliques, mapas de atenção, alcance da barra de rolagem, e interação do usuário com os formulários.

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Rastreamento ocular preditivo

Baseamos nossas recomendações em análises do que os usuários olhariam nos primeiros 5 a 7 segundos após o acesso para nos certificarmos de que o “quem”, o “porquê” e o “o que fazer a seguir” serão rastreados com eficácia. É uma tecnologia muito interessante e que realmente pode nos ajudar a enxergar o comportamento  potencial do consumidor.

Teste com usuários

Para aumentar a nossa compreensão do funil, obtemos feedback baseado em tarefas gravado em vídeo de como os usuários pertencentes ao público-alvo se comportam ao interagir com as páginas, quais são as barreiras de conversão e onde as podemos executar melhorias.

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O nosso processo de avaliação em 3 etapas

Para você entender melhor o que acontecerá quando vir até nós para uma avaliação de otimização como parte de sua estratégia de marketing, nós já elaboramos um guia de processo.

Passo 1: consulta

Encontraremos com você para compreender melhor como o seu site flui e quais são os eventos de conversão. Isso nos permite definir um caminho de conversão ou funil que investigaremos para descobrir seus pontos fortes e fracos. É possível que precisemos instalar ferramentas analíticas e um código de acompanhamento do comportamento do usuário, a fim de colher todos os dados de otimização possíveis e relevantes. Dependendo do que for necessário, alguns custos de tecnologia podem ser adicionados, mas vamos avisaremos a você antes da implementação.

Passo 2: pesquisa

Nós documentaremos cuidadosamente as interações dos visitantes com o site e analisaremos o desempenho através dos caminhos de conversão do início ao fim. É nesta etapa que identificaremos os problemas escondidos que podem surgir em seu site e impedir os usuários de completar objetivos com o mínimo esforço. Vamos documentar nossas conclusões e recomendações, incluindo os mapas de calor adequados, relatórios de rastreamento ocular, relatórios de funil, dados analíticos e até mesmo o vídeo do usuário.

Passo 3: recomendações

A última parte do processo de avaliação é fornecer recomendações acionáveis e detalhadas. Essas são as mudanças que nós acreditamos que você deve testar primeiro e que mais beneficiarão a taxa de conversão do seu site. Se você desejar desenvolver as nossas ideias em páginas para testes, o documento de avaliação poderá ser usado como base para o seu plano de otimização de conversão.

Próximos passos

Após a avaliação de otimização, vamos sugerir um plano de otimização onde podemos projetar, construir, configurar e fazer experimentos para você usando uma plataforma de testes de sua escolha. A seguir, vamos enviar relatórios com os resultados, indicar como fazer melhorias e desenvolver a estratégia de otimização do seu site.

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