E-mail marketing: você está fazendo certo

E-mail marketing - você está fazendo certo?

O E-mail Marketing consiste na comunicação por mensagens feita entre uma empresa e seus clientes ou consumidores em potencial. Nessa troca é possível enviar promoções, descontos, links de produtos novos e conteúdo para nutrir o contato. Porém, será que você está fazendo esse contato da forma correta?

Entenda mais sobre os passos necessários para uma boa campanha de E-mail Marketing.

A importância do planejamento do E-mail Marketing

Você já se sentiu tentado a comprar uma lista de contatos para o seu E-mail Marketing? Saiba que essa é uma das práticas menos eficientes para sua estratégia online.

Isso acontece porque os endereços contidos em uma lista aleatória são de pessoas que não mostraram interesse em seu produto. O destino mais certo é que seu e-mail feito com tanto cuidado caia no SPAM nem nunca ser lido.

Sendo assim, é fundamental que sua empresa invista em um planejamento de marketing. Com isso, você terá definido a sua persona e o conteúdo relevante para que essa pessoa interaja com seus e-mails.

Outro fator importante ao planejar suas campanhas é pensar muito além de propagandas. Claro que você oferecerá seus produtos e serviços, mas a base do Inbound Marketing é atrair o cliente ao oferecer materiais ricos para ele.

O E-mail Marketing precisa de constância

Além de saber quem é o seu consumidor em potencial, você também deve ter formas para tornar seus e-mails ainda mais personalizados. Cada cliente estará em uma etapa de jornada de compras, por isso enviar uma mensagem padrão pode não ter o efeito desejado.

Busque fazer a segmentação do seu público. Assim, você poderá enviar um e-mail de boas-vindas para um lead recente e um conteúdo de nutrição como pós-venda. Mas, não se assuste. Você não precisa fazer isso com cada contato. Existem as ferramentas de Automação de Marketing que fazem o trabalho pesado por você.

Com isso, já terá definido os e-mails iniciais, os e-mails para manter o contato e quais são os conteúdos promocionais. Cada um funcionando em uma etapa da jornada do cliente. Então só falta acertar a frequência.

Para ter uma boa estratégia de E-mail Marketing é preciso definir dias e horários para cada disparo. Faça testes para verificar a melhor quantidade de e-mail por mês. Porém, não envie muito conteúdo de uma vez. Isso pode lotar a caixa de entrada do seu cliente e acabar indo para o spam.

O E-mail Marketing deve ser mensurado

Existe outro passo essencial após definir suas estratégias, personalizar o e-mail e definir a quantidade de mensagens. Esse passo é a análise de resultados. Não é funcional investir tempo e dinheiro em uma campanha e não saber se ela está trazendo o ROI esperado.

Então, avalie as métricas que são fundamentais em um e-mail, como: taxa de abertura, taxa de conversão e taxa de cliques. Esses índices mostram como os seus leads estão reagindo ao fluxo de nutrição dos seus e-mails.

Com essas informações sobre E-mail Marketing já é possível saber se você está fazendo certo ou não. Caso não esteja investindo em algum ponto importante, fique tranquilo. Basta reavaliar sua estratégia e começar outra vez, com as ações mais indicadas.

Gostou do artigo? Quer investir no E-mail Marketing do seu negócio? Entre em contato e agende uma avaliação. Será um prazer ajudar você a realizar os seus objetivos.