O que é lead e qual a sua importância para o Marketing Digita

O que é lead e qual a sua importância para o Marketing Digital

Já ouviu falar em lead? Com certeza esse termo já foi visto se você se interessa por campanhas online. Sabia que ele tem uma grande importância para o Marketing Digital e para o seu negócio?

Entenda mais o que esse conceito significa. Veja também a diferença de lead, visitante e cliente. Por fim, descubra por que é importante manter uma comunicação com ele.

O que é lead?

Lead é um termo de Marketing Digital para definir um cliente em potencial. Alguém que mostrou interesse nos serviços ou produtos da sua empresa. Porém, pode surgir a pergunta: e como perceber esse interesse?

É simples. Quando sua empresa oferece um material rico, o possível consumidor deixa dados de contato. Ele pode assinar a sua newsletter também. Sendo assim, a pessoa que foi atraída para o seu site entra no funil de vendas.

Então, esse lead começa a ser trabalhado pela equipe de vendas e pela equipe de marketing. Há muito tempo esses times começaram a unir forças para levar o visitante para o fechamento das vendas.

É importante também destacar que visitante e lead não são o mesmo. Há uma sequência pela qual o possível cliente transita. Confira mais sobre esse assunto e entenda como classificar sua persona durante a jornada de compra.

Qual a diferença entre visitante, lead e cliente?

Antes de uma pessoa conhecer o conteúdo do site da sua empresa, ela é classificada como desconhecida. O objetivo do Inbound Marketing nessa fase é atrair a atenção, tornando esse alguém um visitante. Isso é feito com processos de SEO, blog posts e com as redes sociais.

Ao conseguir que essa pessoa navegue no site ou no perfil da empresa, ela passa a ser um visitante. Nessa fase, a intenção é converter esse seguidor em um lead. Para isso, são utilizados: e-mail marketing, materiais ricos, automação de marketing, chamadas para a ação (CTA) e landing pages.

Quando esse visitante coloca seus dados em um formulário, ele mostra que tem interesse real em algum produto da marca. A partir desse ponto, o objetivo é nutrir esse lead até que ele decida fechar negócio. Isso pode ser feito com: e-mails personalizados, ligações do time de vendas ou reuniões.

Caso esse lead adquira o produto da empresa, ele passa a ser um cliente. Nessa etapa é importante oferecer uma ótima experiência de compra para que ele se torne fiel a sua marca. Com isso, ocorre a última etapa que é o encantamento desse consumidor, para que ele seja um promotor da sua empresa.

Qual a importância do lead para sua empresa?

Um lead é alguém qualificado para consumir os produtos da sua empresa. Eles são importantes porque, ao oferecer informações relevantes, o lead começa a ter interesse em seu negócio.

Logo, sua marca, que não era conhecida antes, passa a fazer parte da rotina desse potencial cliente. Ao transformar um visitante em lead, falta apenas um pouco de trabalho para que ele decida adquirir os seus serviços.

Ainda assim, mesmo que essa pessoa não se torne um consumidor imediatamente, ele pode trazer outros leads para o seu site. A indicação ainda é uma das formas mais eficientes de propaganda. Por isso, é fundamental nutrir esse potencial consumidor.

Agora que ficou claro o que é lead e a sua importância para o Marketing Digital, não deixe de investir nos seus futuros clientes. Use seu blog e as redes sociais para atrair mais seguidores para o seu negócio.

Gostou da dica de hoje? Quer aprender Marketing Digital de um jeito fácil e sem enrolação? Então, vem para o Start Marketing Digital. Esperamos você!